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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
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Erro pump impressora x451dw

x451dw
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Boa tarde pessoal do Fórum Hp
Tenho uma impressora HP officejet pro x451dw que esta apresentando a seguinte mensagem "the ink system pump has failed." e não faz mais nada, apenas fica nessa tela.

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Ex-HP
Ex-HP
21020 20640 1222 2594
Mensagem 2 de 2
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Erro pump impressora x451dw

Olá @ssfliper

 

Realize os procedimentos indicados no link abaixo para tentar corrigir o erro.

 

Falha no sistema de tinta” ou “Problema no sistema de suprimento.

 

Se o erro persistir, entre em contato com o atendimento especializado nesta linha de produtos para acionar a garantia de fábrica.

 

São Paulo e  Região: 011.4004-7751
Demais Localidades: 0800-709-7751

 

 

Roseli S

 

 

 

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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