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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
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Mensagem 1 de 2
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FOTO COM DEFEITO

DESK JET 2050 F
Microsoft Windows 10 (32-bit)

TENHO UMA HP 2050 F ELA É ÓTIMA PARA IMPRIMIR FOTOS! COMPREI UM CARTUCHO NOVO E QUANDO IMPRIMO AS FOTOS ELAS SAEM RISCADAS DE BRANCO! O QUE POR FAVOR DEVO FASER?ISSO SÓ ACONTECECE QUANDO USO PAPEL FOTOGRTAFICO NO PAPEL NORMAL A FORTO FICA BOA!!! BOM DIA!!OBRIGADO! RODOLPHO!

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Suporte
Suporte
Mensagem 2 de 2
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FOTO COM DEFEITO

Oi RODOLPHO13,

 

Desde quando a impressora está com este problema?

 

Os cartuchos são recarregados?

 

Quais procedimentos chegou a fazer para tentar resolver?

 

Se possível faça um reset na impressora para tentar resolver o problema:

 

Pressione cancelar + copia colorida, e segure.

Desconecte o cabo de energia, aguarde 30 segundos e conecte o cabo de energia com os botões ainda pressionados.

Depois solte os botões.

Faça as configurações iniciais e veja se volta a funcionar.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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