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Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 1 0 1
Mensagem 1 de 4
1.009 Exibições

HP Não disponibiliza o drive da minha impressora

HP Deskjet D2360
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Estou simplesmente revoltado com a empresa, nesse fim de semana formatei meu computador para instalar o sistema operacional em um ssd que tinha comprado, não consigo utilizar minha impressora pois falta drive, ao entrar no site da HP não encontro meu drive apenas um software HP Print and Scan Doctor, por falta de opção baixei o mesmo, ele constata o óbvio, não tem o drive e me fornece um botão para baixar o drive, ao clicar eu vou para a mesma página que baixei o HP Print and Scan Doctor SEM O DRIVE, existem drivers para versões anteriores ao Windows 8, porém não consigo instalar nem em modo de contabilidade, estou vindo na comunidade por que não existe suporte, apenas um FAQ, é uma falta de respeito, preciso imprimir um comprovante para realizar o ENADE para poder adquirir meu diploma mas estou com uma impressora inutilizada pois a fabricante HP não fornece o drive para o Windows 10, apenas um software ***bleep***.

3 RESPOSTAS 3
Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 2 de 4

HP Não disponibiliza o drive da minha impressora

Olá @Sambex , bom dia !

 

Siga a dica do meu amigo Fermin aqui da Comunidade:

 

Vocé pode baixar HP Deskjet software na seguinte link:

 

 >> Deskjet carpeta - controlador básico - Windows

 

clique no archivo   >> DJ_SF_NonNet_Full_W  y clique Download o Descargar

 

Espero que lhe ajude !

👍

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
2 1 0 1
Mensagem 3 de 4

HP Não disponibiliza o drive da minha impressora

O driver não funcionou, deve ser muito antigo.

Estudante PhD Estudante PhD
Estudante PhD
624 395 61 339
Mensagem 4 de 4

HP Não disponibiliza o drive da minha impressora

Ola Sambex

,.,.,.,.

Vocé pode baixar software na seguinte link:

Deskjet D2360 

* Clique a SIM a pergunta Essa resposta foi útil? como agradecimento.  

* Se esclareceu seu pergunta, por favor, marque o tópico como Solucionado. 

 

Obrigado,

ferRX

dodecaedro.gif

#photodeskjet

@ferRX / "Simplesmente um voluntário da fórum HP"/ dodecaedro.gif
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