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Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 3
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IMPRESSORA HP 2516 NÃO RECONHECE CARTUCHOS ORIGINAIS

em ‎22-02-2018 04:14 PM

Produto: HP 2516 ADVANTAGE
Sistema Operacional: Microsoft Windows 7 (64-bit)

BOA TARDE, EALIZEI A TRO CA DO MEU CARTUCHO 662 XL NA COR PRETA NA HP 2516 E A IMPRESSORA NÃO RECONHECE OS CARTUCHOS.

O CARTUCHO COLORIDO NÃO É XL 

NO MOSTRADOR DE TINTA NÃO APARECE NEM O COLORIDO NEM O PRETO

FIZ O TESTE COM O CARTUCHO ANTIGO E ACONTECEU O MESMO

QUE SOLUÇÃO TOMAR?

2 RESPOSTAS 2
Ex-HP
Ex-HP
3,406 2,143 227 420
Mensagem 2 de 3

IMPRESSORA HP 2516 NÃO RECONHECE CARTUCHOS ORIGINAIS

em ‎23-02-2018 11:29 AM - editado pela última vez em ‎15-09-2023 11:30 AM por Administrador da HP

Olá @caiçara123

 

Fez alguma recarga de tinta nos cartuchos?

Qual a data de vencimento que está no cartucho preto novo?

 

Use um pano úmido para limpar os pontos dourados do cartucho e limpe o slot onde ele é encaixado.
Também faça os procedimentos do link abaixo:

 

ERRO DE CARTUCHO


Deixe somente o cartucho preto dentro da impressora, feche a porta e faça uma impressão. Funcionou?
Depois deixe somente o colorido e faça outra impressão. Funcionou?

 

WendreySc

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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IMPRESSORA HP 2516 NÃO RECONHECE CARTUCHOS ORIGINAIS

em ‎17-07-2023 10:57 AM

Olá usuarios da comunidade!

 

Abaixo deixarei um link com o passo a passo que deve ser seguido para solucionar esse erro de cartucho. O erro que sua impressora apresenta se encontra no final da pagina.

 

Impressoras HP Deskjet - Luzes piscando

 

SofiaML
HP Support Community

 

 

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