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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Tutor
Tutor
Mensagem 1 de 2
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IP 192.168.223.1

Deskjet 3630
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Capturar.PNG

Alguém por favor sabe o usuário e senha disso. 

Formatei meu notebook e surpresa quando tentei instalar a impressora aparece isso.

Já tentei resetar configurações de rede

já tentei resetar a impressora ...NADA funciona.

Quando imprimo a página de informações consta SENHA NÃO DEFINIDA

então como pode existir senha 

Não consigo instalar minha impressora nem por wifi e nem por cabo agora.

MEU WINDOWS é original!

 

1 RESPONDER 1
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Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 2 de 2
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IP 192.168.223.1

Olá @renatabds

 

Este problema já foi resolvido?

 

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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