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Impressora HP 3636 não reconhece cartucho preto ( Maquina nova, nunca usada )

HP 3636
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Boa noite, acabei de comprar uma impressora HP3636, porem a mesma não reconhece o cartucho preto.

Tiro o cartucho preto e deixo apenas o colorido, ela reconhece o colorido, quando coloco o preto, ela não reconhece mais nenhum.

Já fiz todos os procedimentos do site.

 

 

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Reitor Reitor
Reitor
30464 29868 6324 8470
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Impressora HP 3636 não reconhece cartucho preto ( Maquina nova, nunca usada )

Olá @Willian1, boa tarde amigo !

 

Se fez todos os testes como indica o documento abaixo e não resolveu...

 

https://support.hp.com/br-pt/document/c04776249

 

Possívelmente seja algum problema no próprio cartucho e necessitará da troca.


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