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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
145 Exibições
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Impressora HP 3636 não reconhece cartucho preto ( Maquina nova, nunca usada )

HP 3636
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Boa noite, acabei de comprar uma impressora HP3636, porem a mesma não reconhece o cartucho preto.

Tiro o cartucho preto e deixo apenas o colorido, ela reconhece o colorido, quando coloco o preto, ela não reconhece mais nenhum.

Já fiz todos os procedimentos do site.

 

 

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
33,536 27,189 6,669 9,049
Mensagem 2 de 2
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Impressora HP 3636 não reconhece cartucho preto ( Maquina nova, nunca usada )

Olá @Willian1, boa tarde amigo !

 

Se fez todos os testes como indica o documento abaixo e não resolveu...

 

https://support.hp.com/br-pt/document/c04776249

 

Possívelmente seja algum problema no próprio cartucho e necessitará da troca.


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