Impressora HP OfficeJet Pro 8710 instalada em rede não imprimi desde notebooks com windows 10

ederti · ‎29-03-2017

Impressões não funcionam enviando de um notebook com windows 10, porém das workstations com a mesma versão de windows 10 funcionam normalmente

Da um um erro de conflito de impressão, ja testei varios notes com windows 10 e não é possivel imprimir

ela esta em rede e funciona normalmente para todas as outras versões de windows tanto para destop´s como workstations e notebook´s .

a versão do servidor é server 2008 r2 e o driver instalado é 13.33.0.2473 ( nesse é necessário usar o driver da 8610 )

Agradeço pela ajuda

Xandy_73 · ‎29-03-2017

Boa tarde,

Ligue esses notebook que acontece o problema na rede cabeada para ver se o problema persiste.

Técnico em informática há mais de 15 anos no mercado.
Não sou funcionário da HP.
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ederti · ‎30-03-2017

Ja havia testado por cabo e tbm não funciona

Xandy_73 · ‎30-03-2017

Essa impressora está diretamente na rede ou através do windows server?

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