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Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
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Impressora HP deskjet não reconhece rede wifi

Hp Deskjet 2546
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Tenho uma impressora HP Deskjet 2546, sempre usei no WIFI. Faz poucos dias que a NET, provedora da minha internet trocou o moden, configurando com o mesmo usuário e senha da minha wifi, no entanto a impressora ficou offline, tentei reinstalar e não consegui. Não localiza a impressora de forma alguma. Tentei configurar conectar a impressora na rede pelo IP no explorer, aparentemente deu certo, mas na hora de colocar a impressora, não deu de novo. Preciso de ajuda.

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Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 2 de 2
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Impressora HP deskjet não reconhece rede wifi

Olá @danieloberon!

 

1- Retire o cabo USB do PC (se estiver conectado), vá até o PAINEL DE CONTROLE ----> DESINSTALAR UM PROGRAMA.
2- Nessa lista, desinstale os programas que contenham "HP DESKJET 2540", é só clicar com o botão direito do mouse em cima e depois DESINSTALAR.
3- Se não há nada para desinstalar, passe para o próximo passo.
4- Entre em "Dispositivos e Impressoras" e veja se a impressora foi apagada. Se ainda aparecer alguma "HP DESKJET 2540", clique com o botão direito em cima e depois na opção "REMOVER DISPOSITIVO".
5- Reinicie o computador.
6- Reinstale utilizando o software abaixo:

DRIVER 2546

Conecte o cabo USB somente quando o instalador pedir.

Caso de alguma falha ou erro no momento da instalação, tire um print e poste aqui se possível.

WendreySc

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