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Impressora HP107w - Porta aberta
em 27-09-2022 09:12 PM
Acabei de comprar a impressora 107w, fiz toda instalação e consegui imprimir apenas uma folha, pois está dando erro “Porta Aberta”, sendo que não tem nada aberto.
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Impressora HP107w - Porta aberta
em 28-09-2022 08:52 AM
@mariatoste , bom dia !
Pode ser algum mau contato no sensor da porta.
Tente retirar e reencaixar o toner.
Se nada mudar, veja se as orientações do link abaixo pode ajudar:
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Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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Impressora HP107w - Porta aberta
em 29-09-2022 07:29 PM
Boa noite! Ela está imprimindo a folha de configuração, mas quando tento imprimir pelo aplicativo HP Smart o erro de porta aberta continua. O que devo fazer?
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Impressora HP107w - Porta aberta
em 30-09-2022 11:28 AM
@mariatoste , você tentou reinstalar o HP Smart ?
Caso não tenha feito, recomendo.
Se tiver algum erro na instalação, siga as orientações do link abaixo:
https://support.hp.com/br-pt/document/ish_6842203-6865913-16
Espero que lhe ajude !
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Impressora HP107w - Porta aberta
em 17-04-2023 02:35 PM
Boa tarde, se vc colocar no wifi direct ela imprime, mas continua dizendo que a tampa da impressora esta aberta, comprei a minha ontem , vou levar ela para trocar na loja.
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Impressora HP107w - Porta aberta
em 18-04-2023 05:27 PM
Você pode tentar um reset dela tbm, conforme post abaixo do fórum americano:
Espero que lhe ajude !
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Impressora HP107w - Porta aberta
em 21-04-2023 05:25 PM
O site é todo em inglês, e pior que já troquei a impressora e a outra está com o mesmo sintoma!😭😭
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Impressora HP107w - Porta aberta
em 27-05-2023 06:56 PM
Estou com esse erro de “porta abert” tb… já resetei a impressora conforme suporte, reinstalei várias vezes o software e a impressora sempre voltando o mesmo erro… ou seja , soh estou conseguindo imprimir via cabo USB pelo computador. Via Wi-Fi nem por computador bem smart fone pq aprece esse erro de “porta aberta”
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Impressora HP107w - Porta aberta
em 27-05-2023 07:10 PM
Exatamente o mesmo problema da minha, comprei a versão wifi justamente para não precisar usar o cabo usb e nunca consegui imprimir nela pelo wi-fi…
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Impressora HP107w - Porta aberta
em 27-05-2023 09:27 PM
Pessoal,
Resolvi chamar o suporte por telefone…
demorou um pouco até um técnico me atender mas ele foi o que resolveu!
Com acesso remoto autorizei ele a ver o problema e atualizando basicamente o firmware da impressora esse problema foi sanado.
Nao precisam trocar a impressora.
Abs