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Impressora com problemas no cabeçote de impressão

Hp officejet pro 6830
Microsoft Windows 8 (32-bit)
Ela não imprimi informando q está com o problema no cabeçote de impressão, porém não consigo corrigir pelo computador nem pelo próprio sistema dela, está fora da garantia.
3 RESPOSTAS 3
Ex-HP
Ex-HP
0 3338 225 409
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Impressora com problemas no cabeçote de impressão

Olá @Marisaparré!

 

Qual a data aproximada da compra?

Veja se a documentação abaixo te ajuda a resolver essa falha.

 

PROBLEMA NO CABEÇOTE

 

WendreySc

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Impressora com problemas no cabeçote de impressão

 

Fiz os procedimentos e não deu certo, não lembro a data da compra faz mais de 1 ano, poderia indicar uma assistência técnica autorizada no ABC paulista, obrigada 

Ex-HP
Ex-HP
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Impressora com problemas no cabeçote de impressão

Olá @Marisaparré!

Enviarei uma mensagem privada solicitando alguns dados adicionais e com estes dados vou encaminhar seu caso ao departamento que seguirá com o atendimento.

WendreySc

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