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Impressora "pulando" páginas ou imprimindo apenas ímpares
em 28-12-2015 01:05 PM
Boa tarde, pessoal. Tive que recorrer ao fórum porque não encontrei nenhum problema parecido na internet. O que acontece é que, quando envio um documento para impressão (para imprimir tudo), ele imprime apenas as páginas ímpares. Agora, se eu coloco para imprimir apenas as pares, ele não imprime todas as pares, mas sim da seguinte forma: 02, 06, 10, 14, 18... Ou seja, ela sempre pula uma página antes de ir para a próxima. Sempre acaba imprimindo metade das páginas que deveria imprimir. Isso é um **bleep** pois acabo tendo que enviar o mesmo documento para impressão dezenas de vezes até conseguir imprimir todas as páginas.
Matheus
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Impressora "pulando" páginas ou imprimindo apenas ímpares
em 28-12-2015 01:15 PM
Olá, boa tarde !
Primeiramente recomendo que deixe o firmware de sua impressora atualizado ok:
http://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/COL56033/mp-134834-2/DJ2540_R1418B.exe
Feito isso, remova a instalação do programa atual pelo painel de controle e depois use o CCleaner para apagar os registros:
http://www.baixaki.com.br/download/ccleaner.htm
Agora reinicie o computador e a impressora.
Após inicializar, instale com o pacote de instalação atual do site HP:
http://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/COL48442/al-117577-4/DJ2540_188.exe
Acredito que agora o problema tenha sido resolvido.
Gostaria de lhe pedir uma gentileza...
Caso sua dúvida tenha sido esclarecida ou o problema solucionado, marque essa postagem como "solucionado" para que outros com o mesmo problema visualizem e resolvam mais rapidamente.
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Impressora "pulando" páginas ou imprimindo apenas ímpares
em 28-12-2015 01:19 PM
Olá. O instalador do primeiro link não funcionou. Minha impressora apareceu mas não foi possível selecionar, e em uma das colunas da caixa apareceu "não aplicável".
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Impressora "pulando" páginas ou imprimindo apenas ímpares
em 28-12-2015 01:21 PM
Isso quer dizer então que o firmware dela já está atualizado.
Descarte a primeira opção e siga as demais ok.
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Impressora "pulando" páginas ou imprimindo apenas ímpares
em 28-12-2015 01:27 PM
Entendi. A parte do CClear eu ignoro também então?
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Impressora "pulando" páginas ou imprimindo apenas ímpares
em 28-12-2015 01:36 PM
Já excluí a impressora no painel de controle. Se tiver que fazer algo no CCleaner, pode ser mais específico por favor? No CCleaner aparecem 4 programas diferentes da HP, devo desinstalar todos?
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Impressora "pulando" páginas ou imprimindo apenas ímpares
em 28-12-2015 02:22 PM
Olá, boa tarde !
Se não tem outros equipamentos da HP instalados, sugiro que sim remova a todos.
Pode ser que algum deles esteja gerando conflito, então remova todos e instale do zero para garantir que fique ok.
Gostaria de lhe pedir uma gentileza...
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Impressora "pulando" páginas ou imprimindo apenas ímpares
em 06-01-2016 12:16 PM
Olá, tudo bom contigo ? Boa tarde !
Queria saber se as orientações que lhe dei acima ajudaram a resolver o problema, ou se tem algo a mais que possa fazer por ti ?
Gostaria de lhe pedir uma gentileza...
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