Minha Impressora ( HP Deskjet 2050 j510 ) Não imprime

[joaopit]

Minha imprenssora so digitaliza e copia não imprime ela ficou um tempo parada e agora não funciona mais cheguei a trocar os cartuchos de tinta e tudo mas o problema e com a conexão USB entre o PC e a Imprenssora Oque eu faço ? acho que o erro e algo relacionado com porta usb 2.0

[RoseliS]

Olá @joaopit.

Realize as seguintes etapas para tentar corrigir o erro:

Execute oPrint and Scan Doctor para tentar corrigir o erro, tente imprimir

Se persistir, teste reinstalar o driver e software:

1. Desinstale a impressora por completo. (no caso de ter sido instalado, não instalado passe para a próxima etapa).
2. Execute o Ccleaner para fazer uma limpeza nos registros. (Faça o download de um site de sua confiança).

Tente instalar novamente usando o driver do site HP: Downloads de driver e software HP para impressoras HP

Para instalação USB, utilize um cabo USB 2.0 High Speed padrão A/B. Este cabo 2.0 High Speed tem uma velocidade de transmissão dos dados mais rápido que um cabo USB 2.0 e garante melhor conexão entre o computador e a impressora.

Roseli S.