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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 2
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NÃO IMPRIME ARQUIVOS ENVIADO XLS? COMO RESOLVER.

HP DeskJet 5820 series
Microsoft Windows 7 (64-bit)

ESTOU PRECISANDO DE AJUDA MANDO OS ARQUIVOS PARA O EMAIL DE ONDE ESTOU PARA A IMPRESSORA EM UM DETERMIDADO DESTINO. POÉ NÃO CONSIGO ENVIAR ARQUIVO XLS NÃO IMPRIME EXCEL COMO RESOLVER

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Ex-HP
Ex-HP
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Mensagem 2 de 2
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NÃO IMPRIME ARQUIVOS ENVIADO XLS? COMO RESOLVER.

Olá @erickyw

 

Execute o Print and Scan Doctor  para tentar localizar e corrigir o erro.

 

Se persistir realize as seguintes etapas para tentar corrigir o erro:

1. Desinstale a impressora por completo. 

2. Execute o Ccleaner para fazer uma limpeza nos registros. (Faça o download de um site de sua confiança).

3. Tente instalar novamente.

 

Para instalação USB, utilize um cabo USB 2.0 High Speed padrão A/B. Este cabo 2.0 High Speed tem uma velocidade de transmissão dos dados mais rápido que um cabo USB 2.0 e garante melhor conexão entre o computador e a impressora.

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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