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Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 3
501 Exibições

Não consigo imprimir

em ‎28-10-2017 09:32 PM

Produto: HP Deskjet Ink Advantage 4536
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Não consigo imprimir colorido.

Pelo celular imprime colorido, mas pelo PC não imprimecolorido.

 

As configurações já estão para colorido e mesmo assim ao imprimir em cor sai P&B.

 

2 RESPOSTAS 2
Mestrando Mestrando
Mestrando
304 221 27 129
Mensagem 2 de 3

Não consigo imprimir

em ‎29-10-2017 02:26 AM

Olá Rp2017 .

tente imprimir em cores com:https://support.hp.com/br-pt/document/c01824065

Sou engenheiro de sistemas de computação e especialista mexicano na comunidade de Hp de língua espanhola.
Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
¿A resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado"? Clique no botão “ Sim ” ¿Eu ajudei a resolver o problema? não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Mestrando Mestrando
Mestrando
304 221 27 129
Mensagem 3 de 3

Não consigo imprimir

em ‎29-10-2017 02:29 AM

Use:

http://aka.ms/diag_printer10

http://aka.ms/diag_devicec

Sou engenheiro de sistemas de computação e especialista mexicano na comunidade de Hp de língua espanhola.
Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
¿A resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado"? Clique no botão “ Sim ” ¿Eu ajudei a resolver o problema? não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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