Parou de ser reconhecida

[COLLAXD]

Desliguei o computador tudo funcionando, no outro dia impressora parou, driver atualizado tudo, nao está sendo mais reconhecida, oq faço?

[Rodolfo_A]

Oi COLLAXD, 

A impressora não está sendo reconhecida pelo cabo USB ou pela rede sem fio?

Se for pelo cabo USB aumente a energia das portas:

Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Gerenciador de Dispositivos.

Clique no sinal de mais (+) ao lado de "Controladores USB" ( ou "Barramento Serial Universal").

Clique com o botão direito no mouse nos Root Hub e depois Propriedades.

Nna Guia Gerenciamento de energia desmarque a primeira opção, o Windows pode desligar o dispositivo para economizar energia.

Realize este procedimento em todos os Root Hub.

Reinicie o computador.

Se o erro persistir reset a impressora:

1.Desligue a impressora.
2.Segure o botão Wifi Direct + Copia colorida, ligue o equipamento.
3.Aguarde 10 segundos com os botões pressionados e depois solte-os.

Dentro de 30 segundos o reset será concluído.