Problema com assistencia o que fazer?

[Ferhisasi]

Estou com problemas serios com a assistencia tecnica unica da hp aqui em minha cidade.....o que devo fazer.....a hp nada pode fazer?

[Ronaldo_Ferreir]

Olá @Ferhisasi, boa noite !

Qual sua cidade e nome da assistência ?
Seu equipamento ainda está em garantia ?

Se sim, teria o número do chamado aberto na HP ?

E me detalhe que tipo de problema está tendo com a assistencia.

No aguardo

[Ferhisasi]

boa tarde ...

minha impressora nao esta mais na garantia infelizmente.....tenho varios produtos da hp em meu escritorio e tambem em casa,

Sou de Londrina no Parana e aqui só encontrei uma assistencia infelizmente que esta me dando serios problemas.

Deixei duas impressoas la para serem arrumadas, a minha voltou com o mesmo defeito...nao imprimia. retornou ate a assistencia que se negou a me dar uma ordem de servico por ela estar retornando....mesmo contrariada deixei a impressora la.....isso ja se passou mais de um mes.....eles nao me dao uma resposta do que a impressora tem.....nao a arrumam.... e toda vez que ligo eles dizem que vao ver e me retornar para me dizer o que esta acontececendo..... nisso ja se passaram mais de 30 dias.....lamentavel.

o nome da assistencia é 

: Assistência Técnica Londrina – Autorizada HP em Londrina, com estabelecimento na rua Espirito Santo, nº. 394, na cidade de Londrina, Paraná.

Se vcs puderem me ajudar de alguma maneira agradeco

[Ronaldo_Ferreir]

Olá @Ferhisasi

Obrigado pelo retorno.

Eu não conheço nenhuma autorizada com esse nome, sendo assim vou consultar com algumas pessoas aqui do fórum e retorno contigo, tudo bem ?

Por gentileza aguardar