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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
266 Exibições

Problema com tinta preta

GT 5822
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Acabei de instalar a impressora, porém a tinta preta não sai, já limpei várias vezes a cabeça de impressão e nada. quando abro a gaveta para remover o cabeçote da tinta preta, o carrinho não recolhe, de modo que não possibilita a troca

1 RESPONDER 1
Reitor
Reitor
21,367 12,428 1,320 2,862
Mensagem 2 de 2

Problema com tinta preta

Oi Artur0705

 

A chave que libera a tinta para a cabeça de impressão está na vertical ou na horizontal?

 

Para passar tinta pela cabeça de impressão a chave deve ficar na Horizontal.

 

Faça esses procedimentos abaixo para tentar resolver:

 

- Desenhe 3 figuras pequenas no paint e as pinte.
- Coloque para imprimir 10 páginas dessas imagens. (Isso forçará a cabeça de impressão a puxar as tintas através da mangueira.)
- Quando terminar as impressões, desligue a impressora e deixa-a desligada por até 1 hora.
- Após o período, ligue novamente e veja se a cabeça de impressão puxou a tinta.

 

Por favor, restaure as configurações da impressora ao original de fábrica, como indicado abaixo:
1. Desligue a impressora.
2. Segure o botão Wifi Direct + Copia colorida, ligue o equipamento com os botões ainda pressionados.
3. Aguarde 10 segundos com os botões pressionados e depois solte-os.
4. Dentro de 30 segundos o reset será concluído.

 

Veja se a impressora puxa a tinta.
Fico aguardando a confirmação da realização do procedimento.

Rodolfo A
Trabalho para HP
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