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Re: IMPRESSORA HP DESKJET Ink Advantage 2546 NÃO ACEITA O CARTUCHO 662 NOVO (COR PRETA)

Olá! Estava usando a impressora HP 2546 quando apareceu a mensagem de carro de cartuchos travado. Verifiquei se tinha papel, desliguei, liguei e nada. Levei a uma loja de manutenção de impressoras que me informaram que todas as peças estão perfeitas e não descobriram o problema de não imprimir mais. O que faço? Só tem dois anos de uso.
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Ex-HP
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Re: IMPRESSORA HP DESKJET Ink Advantage 2546 NÃO ACEITA O CARTUCHO 662 NOVO (COR PRETA)

Olá @acabral2008

 

Este problema já foi resolvido?

Se não foi, informa a data de validade dos cartuchos. Esta informação esta registrada no próprio cartucho.

 

Com outro cartucho a impressora funciona corretamente?

 

 

 

Roseli S.

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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