Impressora HP Deskjet 1000 - J110a não reconhece nem instala cartuchos novos e originais

[renato75]

Estou com o mesmo problema, comprei cartuchos novos para minha impressora HP Deskjet 1000 e esta dando erro de cartuchos incompatíveis. Vi nesssas mensagenspessoas com o mesmo problema. Alguem poderia me dar uma luz ????

Obrigado

[WendreySc]

Olá @renato75

Faça os procedimentos do link abaixo para solucionar essa falha. Use um pano úmido para limpar os pontos dourados dos cartuchos e também limpe o local onde eles são encaixados.

ERRO DE CARTUCHO

WendreySc

[renato75]

Boa noite, obrigado pela atenção, fiz os procedimentos do link infelizmente continua aparecendo a mesma mensagem !!!?

[WendreySc]

Olá @renato75

A falha acontece com qual cartucho? Já testou outro para ver se o problema persiste?

WendreySc

[renato75]

Testei em dois cartuchos e não comprei mais com medo de perder mais dinheiro. Uma pena que gostava muito dessa impressora !!!

[WendreySc]

Olá @renato75

Então vc já testou 2 cartuchos pretos e 2 coloridos e a falha persiste?

O equipamento está na garantia de 1 ano?

WendreySc

[renato75]

Não troquei o cartucho preto duas vezes e continua dando o problema. E infelizmente já passou da garantia !!

[WendreySc]

Olá @renato75

O seu equipamento aparenta estar com uma falha física.

Entre em contato com as centrais das credenciadas abaixo para resolver essa falha ou procure um técnico de sua confiança.

SMS: (11) 2078-9999

Compway: (11)3463-7352 / (11) 3463-7378 - Email: solucoeshp@compway.com.br

HB informática: (11) 2023-6200 - Site: www.hbbrasilinformatica.com.br

WendreySc

[renato75]

Achei que pudesse achar uma solução para isso pela internet, não vale a pena colocar para consertar. Com certeza o valor que eu gastaria daria para comprar uma nova. Mas mesmo assim obrigado pela atenção.