Impressora ink tank 416 apitando

[mmcosta]

Olá,

A minha impressora HP Ink Tank Wireless 416 também está apresentando o mesmo problema do beep (muito chato por sinal).

O problema é que o link do firmware abaixo já não funciona mais. Além disso atualizei o firmware pelo software para a ultima versão e fiz o procedimento de desligar da fonte de energia, apertar o power por 15s e ligar de novo. Porém, o problema ainda persiste.

Alguma luz?

"NOTA DA EQUIPE DA COMUNIDADE HP"

Este tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.

[Rodolfo_A]

Oi, mmcosta, 

Qual a data de compra da impressora:

Você deixou a impressora ligada no mínimo uma hora depois da instalação no computador?

Reset a impressora:

1.    Desconecte o produto da tomada 
2.    Segure o botão continuar e cópia coloria 
3.    Ligue o produto pressionando os dois botões 
4.    Aguarde 10 segundos e solte os botões

[mmcosta · Accepted solution]

Atualizei para a última versão do firmware pelo aplicativo HP e nada.
Fiz o procedimento de reset e troquei a impressora de tomada (tirei de uma extensão e coloquei direto na tomada da parede) e assim parou o beep irritante.
Depois que parou voltei para a tomada da extensão e o beep não voltou mais. Ufa!

[Rodolfo_A]

Oi, mmcosta, 

Que bom que conseguiu resolver o problema e obrigado por compartilhar a sua solução.

Sempre que precisar, fique a vontade para procurar a Comunidade HP, estaremos à disposição para ajudar.

Abraços.

[MessiasJM]

Muito obrigada! Recentemente adquiri uma HP Smart Tank 514 e tive o mesmo problema. Após este procedimento, tudo na paz!!! Muito obrigada mesmo!!!