Reset HP Deskjet 3050 J610 Series

[acarlosparente]

Pessoal, preciso de ajuda para resetar a impressora Reset HP Deskjet 3050 J610 Series.

Já vi vários procedimento aqui no fórum, mas nenhum funciona. Vi que alguns procedimentos que estão indicados para resetar esse modelo de impressora fazem referência ao botão "cópia colorida". Já adianto que minha impressora não tem esse botão. Ela possui ose sguintes (na sequência):

• On/Off
• Cancelar
• Formas Rápidas
• Digitalizar
• Sem Fio
• 3 botões redondos.

A proposito, preciso do restar porque ela estava configurada no Wi-fi e eu mudei o roteador. Agora preciso fazer a nova configuração e não consigo. Pra melhorar o "drama", uso um Mac com OSX 10.9 instalada e não há software da HP compatível com meu sistema operacional.

Alguém ajuda?

[Fernando_R]

Boa tarde.

O reset da sua impressora é:

Pressione o cancelar e o botão cópia colorida, com os botões pressionados desconecte o cabo de energia e conecte novamente, quando aparecer o simbolo da HP no visor solte os botões.

O botão cópia colorida é o ultimo botão redondo.

[acarlosparente]

Não funciona.

Pelo menos não aparece nenhuma informação no visor. 

Permanece uma mensagem de "Ambos cartuchos HP são originais". Mesmo pressionando a tecla Ok essa mensagem não desaparece.

A impressa funciona perfeitamente no USB, mas não consigo configurar o wi-fi porque não sai dessa tela.

[Fernando_R]

Ao retirar os cartuchos apresenta outra mensagem?

Tente realizar o reset da impressora, sem os cartuchos.

[acarlosparente]

Aparece "ambos cartuchos faltando ou não originais".
Tentei fazer o procedimento sem os cartuchos mas tb nao funciona.

[Fernando_R]

Bom dia.

Se você não esta conseguindo realizar o reset, neste caso pode ser um problema na impressora, você chegou a testar outros cartuchos na impressora para verificar se a mesma não esta realmente com um problema ao tentar identificar os cartuchos? Este problema também pode ser apresentado caso você esteja utilizando cartucho recarregado na impressora.