-
×InformaçãoWindows 11
Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui
Encontre perguntas e respostas comuns aquí.
InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
-
-
×InformaçãoWindows 11
Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui
Encontre perguntas e respostas comuns aquí.
InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
-
- Comunidade de Suporte HP
- >
- Impressoras
- >
- Impressoras - Archive (Somente Leitura)
- >
- Scanjet 200
- Inscrever-se no RSS Feed
- Marcar tópico como novo
- Marcar tópico como lido
- Flutuar este Tópico do usuário atual
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Página amigável para impressora

Crie uma conta na Comunidade HP para personalizar seu perfil e fazer uma pergunta

- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
- Reportar Mensagem
Scanjet 200
em 12-07-2017 03:24 PM
Uso o sistema operacional Windows 7 - 32 bits e o scanner HP Scanjet 200 parou de funcionar. Quando clico no programa de digitalização apresenta a mensagem: "HP CUE-Scanning Flow Component parou de funcionar". Já desinstalei e reinstalei com o CD de instalação. Já desinsalei e reinstalei com o arquivo "setup_full_200.exe" baixado no site da HP. Já reinicializei o computador e troquei o USB de porta várias vezes.
Como resolvo isso?
Obrigado!
Daniel
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
- Reportar Mensagem
Scanjet 200
em 13-07-2017 11:32 AM
Olá @dguimaraescosta, bom dia !
Siga o passo a passo detalhado do documento abaixo para resolver esse problema:
Impressoras HP - A mensagem "O componente HP Cue Scanning Flow encontrou um problema e precisa ser fechado" é exibida
https://support.hp.com/br-pt/document/c02118934
Espero que ajude !
Gostaria de lhe pedir um favor...
Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.
Lhe desejo uma excelente semana !
"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"
Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ”Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução”
, se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
- Reportar Mensagem
Scanjet 200
em 13-07-2017 01:56 PM
Obrigado pela informação, mas nenhuma das três soluções funcionaram. A solução 1: Diz para baixar e executar o programa HP Print and Scan Doctor, mas ele só detecta a impressora HP Laserjet P1005 e não o scanner HP Scanjet 200. A solução 2: Pede para baixar as atualizações, mas também continuou com o mesmo problema. E a solução 3: Fala para verificar e alterar o registro, se necessário, mas não funcionou assim como nas outras duas soluções propostas. Quando clico no programa "Digitalização HP" , ainda mostra a mensagem: " HP Cue Scanning Flow parou de funcionar".
Detalhes do problema:
Assinatura do problema:
Nome do Evento de Problema: APPCRASH
Nome do Aplicativo: hpqkygrp.exe
Versão do Aplicativo: 14.0.0.18
Carimbo de Data/Hora do Aplicativo: 4f63ccc5
Nome do Módulo de Falhas: hpqtscmn.dll
Versão do Módulo de Falhas: 140.0.459.0
Carimbo de Data/Hora do Módulo de Falhas: 4facb036
Código de Exceção: c0000005
Deslocamento de Exceção: 000019ea
Versão do sistema operacional: 6.1.7601.2.1.0.256.1
Identificação da Localidade: 1046
Informações Adicionais 1: 0a9e
Informações Adicionais 2: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
Informações Adicionais 3: 0a9e
Informações Adicionais 4: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
- Reportar Mensagem
Scanjet 200
em 13-07-2017 02:01 PM
Veja se essas orientações do fórum em inglês podem ajudar:
Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ”Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução”
, se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

Não encontrou o que estava procurando? Pergunte para a Comunidade