Software de instalação da DeskJet 2546 não detecta impressora em modo sem fio

[EdGr]

Perdi o final de semana tentando instalar uma deskjet 2546 para trabalhar em modo sem fio, pelo roteador (não pelo HP direct) e não consegui. Tentei de tudo instalando, reintalando de diferentes computadores, procurando soluções em foruns, etc. Não encontrei nada.

Eu consigo abrir a página EWS dela (192.*bleep*), o status da rede sem fio (802.11) é "conectada", ela informa um IP válido (192.*bleep*), confirmado pelo DHCP do roteador.

Isto está me fazendo não comprar mais produtos HP, já que prometem coisas que não cumprem.

[RoseliS]

Olá @EdGr

Se ainda estiver com esta problema, realize o reset da impressora e tente instalar novamente.

Reset padrão:

Pressione os botões "Cancelar" + "Cópia Cor", Desconecte o cabo de energia do equipamento aguarde 10 segundos e conecte o cabo de energia com os botões ainda pressionados, aguarde 5 segundos para soltar os botões.

Caso o problema já tenha sido resolvido, por gentileza, marque o post como Solucionado clicando em Aceitar como Solução para encerrar o tópico no Fórum. Se ainda tiver dúvidas, fique à vontade para retornar o contato.

Roseli S.