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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 4
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Windows 10 não aceita o drive da Deskjet 4720

Deskjet 4720
Microsoft Windows 10 (64-bit)

 Olá!

 

Minha HPDeskjet 4720 parou de funcionar depois que o windows 10 fez uma atualização na semana passada. Fiz de tudo mas ela não reconhece o drive.

 

Qual é a recomendação para instalar, nesse caso? Preciso de ajuda!

3 RESPOSTAS 3
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Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 2 de 4
882Exibições
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Windows 10 não aceita o drive da Deskjet 4720

Olá @LB2017

 

Tente instalar como orienta a postagem abaixo:

 

Incompatibilidade depois da Creators Edition

 

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 3 de 4
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Windows 10 não aceita o drive da Deskjet 4720

Deu certo, obrigado. Estava a um bom tempo sem imprimir na rede.

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Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 4 de 4
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Windows 10 não aceita o drive da Deskjet 4720

Que ótimo @Marloco!


Fico feliz que tenha resolvido!

 

A solução funcionou para você também @LB2017?

 

Roseli S

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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