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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
3 1 0 0
Mensagem 1 de 2
277 Exibições

codigo erro

em ‎28-04-2017 12:33 PM

Produto: deskjet advantage 3516
Sistema Operacional: Microsoft Windows 7 (32-bit)

minha impressora ficou uns dias desligadas (da tomada), quando fui ligar novamente apareceu na tela uma mensagem de erro com o código 0xc4eb8482, achei no fórum uma dica de ajuda mas depois de executar os procedimentos nada mudou e a mensagem de erro continua.... alguém sabe como me ajudar sem ter que gastar com assistencia técnica???

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 2 de 2

codigo erro

em ‎28-04-2017 01:09 PM

Olá @allexandre, boa tarde amigo !

 

Confirme se fez os testes de acordo com esse documento:

https://support.hp.com/br-pt/document/c01757266

 

Se realizou o passo a passo completo em detalhes e não resolveu, infelizmente deverá encaminhar a impressora para uma assistencia verificar.

 

Espero ter esclarecido sua dúvida amigo !

Smiley muito feliz

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

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