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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante com Louvor
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digitalizar com chrome

hp deskjet ink advantage 4625
Chrome OS

bom dia, tenho uma impressora hp deskjet ink advantage meu computador é um notbook chrome, uso o siatema e-printe para impressão, porém não consigo digitalizar. Quanto clico no botão da impressora referente a esse serviço a mesma me informa que o computador não foi encontrato. Para digitalizar para o computador, certifique-se de que o software da impressora hp esteja instalado no computador e configurado.

se puderem me ajudar, ficarei grata.

luciana

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Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 2 de 2
167Exibições
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digitalizar com chrome

Oi luciana796!
Não há driver de instalação disponível para seu sistema, então tente digitalizar através do Servidor Web integrado (EWS) da impressora:
1- Digite o endereço de IP da impressora num navegador da web.
2- Vá na guia Digitalizar, clique no aplicativo Webscan.
3- Selecione o Tipo de imagem e clique em Digitalizar.
4- Na janela do navegador, clique com o botão direito na digitalização, clique em Salvar imagem como e clique em Salvar.

 

AndressaR - HP Suporte

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