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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Mensagem 1 de 2
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digitalizar

impressora Hp DeskJet Ink Adva
Microsoft Windows 7 (32-bit)

Comprei a impressora  Hp DeskJet Ink Advantage 2135 e na caixa diz que ela faz digitalização, mas não encontrei nada no manual. Alguem pode me informar como consigo digitalizar um documento nessa impressora?

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Mensagem 2 de 2
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digitalizar

Oi jcarlosantos,

 

Sim, esta impressora faz digitalizações para o Computador.

 

Você fez a instalação com o driver completo da impressora apenas com o Básico?

 

Veja se consegue encontrar o modo de digitalização entrando no Menu Iniciar e Todos os programas, clique em HP, clique na pasta da impressora e selecione o ícone com o nome da impressora.

Depois no software da impressora, clique em Digitalizar documento ou foto.

 

Para testar a digitalização clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Scanner a opção Exibir scanner e câmeras será exibida.

Depois abra esse programa que você vai encontrar o Botão Digitalizar, coloque algo no scanner e veja se consegue estabelecer conexão com a impressora.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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