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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
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Mensagem 1 de 2
303 Exibições

erro no cabeçote de impressão

em ‎14-02-2017 04:09 PM

Produto: HP6830

A impressora HP 6830 tem pouco uso. Talvez esteja na garantia, mas não encontrei a nota. Perguntei em algumas assistências e me disseram que o tipo de defeito só pode ser reparado com a HP. O problema é: erro cabeçote de impressão. Como pode ser resolvido? Já realizei procedimentos indicados no site. Obrigada

1 RESPONDER 1
Ex-HP
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Mensagem 2 de 2

erro no cabeçote de impressão

em ‎15-02-2017 08:45 AM

Olá @PCosta123

 

Informe os procedimentos que já realizou, assim não repetimos eles.

Verifique se a impressora está na garantia, se não tiver a nota fiscal, você pode solicitar uma segunda via na revenda onde comprou ela.

 

Aguardo retorno.

 

Roseli S.

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