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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 7
3.673 Exibições

error 0x6100004e

‎29-07-2013 04:38 PM - editado ‎29-07-2013 04:39 PM

Ola boa tarde tenho uma impressora officejet 8600 e quando ligo ela da o erro "0x6100004e" ( há um problema na impressora ou no serviço de tinta).

O que pode estar acontecendo?

 

 

 

 

 

 

Uso sistema XP e 7.

6 RESPOSTAS 6
Professor Regente
Professor Regente
3,487 2,591 521 1,671
Mensagem 2 de 7

error 0x6100004e

em ‎29-07-2013 05:21 PM - editado pela última vez em ‎21-10-2022 02:32 PM por Administrador da HP

StolF 

Boa Tarde

 

Segue o procedimento para resolução do erro :

 

Uma mensagem de erro de código alfanumérico (Exemplo: '0x......' ou 'C2......') aparece no painel frontal, no momento da impressão
Impressoras jato de tinta HP - Oxc19a0005 ou telas de código de erro semelhantes

 

Ficamos no aguardo para informar se o problema persiste.

Sou um funcionário da Hewlett-Packard Enterprise e Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado",
clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema?

Não esqueça clique “Aceitar como uma solução”, se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil 😉

Professor Regente
Professor Regente
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Mensagem 3 de 7

error 0x6100004e

em ‎29-07-2013 06:44 PM

Ola Stolf...

Olha o modelo de sua impressora é HP Officejet Pro 8600 N911a se sim tente atualizar o firmware da impressora que esta no link abaixo:
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=bi-101905-5&cc=br&dlc=pt&lc=pt...

Caso não seja o modelo favor me informe qual é então?

Não sou funcionario da HP, por favor, clique na estrela ao lado para oferecer-me um kudo como agradecimento a minha resposta ou pela ajuda!

Obrigado! Tricolor
Professor Regente
Professor Regente
3,693 874 323 1,465
Mensagem 4 de 7

error 0x6100004e

em ‎30-07-2013 08:22 AM - editado pela última vez em ‎04-04-2017 01:20 PM por Administrador da HP

Olá StolF

 

Por gentileza, siga o link para solucionar seu problema:

 

A mensagem "Falha na impressora", possivelmente incluindo o código de erro "0x610000f6" ou "0x61xxxx...

 

 
Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
3 2 0 0
Mensagem 5 de 7

error 0x6100004e

em ‎30-07-2013 08:42 AM

FabioC

 

 

Infelizmente esse processo não êxito... estou pesquisando outro processos ...

 

No aguardo.

Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
3 2 0 0
Mensagem 6 de 7

error 0x6100004e

em ‎30-07-2013 08:44 AM

Tricolor2012

 

 

Vou tentar atualizar ...

Estudante
Estudante
1 1 0 0
Mensagem 7 de 7

error 0x6100004e

‎06-10-2015 03:52 PM - editado ‎06-10-2015 06:14 PM

Consegui com muita dificuldade atualizar o firmware, mas mesmo assim o erro 0x6100004e continua aparecendo. Parece que ela fica tentando puxar papel mas não consegue (não tenho certeza). Alguém pode me ajudar?

Estou muito decepcionado com essa impressora.....

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