hp 500

[killerart]

Eu trabalho com uma plotter HHP designjet 500 42
Uso ela para imprimir fotolitos e uso um programa chamado photoprint 5 para imprimir, e usamos bastante reticula, meio tom, mas eu desliguei o computador outro dia para ir almoçar e quando voltei a plotter tinha desconfugurado a porta.
Ai qdo abri o Photoprint para imprimir um fotolito o programa já estava pedindo pra adicionar trabalho, ou seja reinstalar a impressora ao sistema do programa. Ai escolhi a impressora certinho e arrumei as portas de impressão no usb certo em que estava instalada. Mas agora não habilita no programa a opção de tela. que é onde se escolhia o tamanho das reticulas.
Não sei o que houve.
Será que alguem sabe o que pode ter acontecido.
e se tem algum meio de se imprimir em meio tom/reticula sem que seja por esse programa.

[Ronaldo_Ferreir]

Olá @killerart, boa tarde !

Com certeza o problema não está relacionado à impressora, mas sim ao seu programa.

Digo isso porque a impressora não gerencia retícula, na verdade nenhuma impressora HP seja jato de tinta, laser ou plotter.

O que gerencia a retícula é o software.

Se tiver o cd do software, veja se tem alguma opção de restauração dele ou então, remova e reinstale que deve resolver.

Espero que ajude !

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[killerart]

Mas parece que tem que passar algumas configurações da impressora para o programa, não sei ao certo
Tentei  com o programa, tbm tentei com outro programa chamado Flexisifn-pro 7 e bm não deu

[Ronaldo_Ferreir]

@killerart

Possívelmente você terá que adiciona-la ao programa novamente.

Eu sei que no AutoCAD por exemplo tem essa particularidade que você adiciona a plotter dentro dele para funcionar certinho igual fiz um passo a passo no documento abaixo para CAD:

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Impressoras/Como-adicionar-uma-Designjet-Plotter...

Esse programa deve seguir o mesmo padrão, mas eu não conheço esse software que está usando.

O ideal seria você entrar em contato diretamente com a empresa que fornece esse software pois eles devem ter um passo a passo bem simples para adiciona-la novamente ao software.

Espero ter esclarecido sua dúvida !

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