impressão em tom de rosa

[lucianob78]

Tenho uma photosmart c4280 e tudo o que eu imprimo colorido ela imprime no tom de rosa, eu peguei um papel toalha e umedeci ele, coloquei o cartucho nesse papel por alguns segundos várias vezes e só sai tinta rosa. Será que vou ter que trocar o cartucho?

[Kaleb_Aurich]

Olá Luciano, existem duas causas para isso, uma é cartucho recarregado e a outra é cartucho com pouca tinta. Não sei exatamente se é o colorido, pois geralmente é o preto quando está acabando imprime rosa. Então a minha sugestão é que você tente trocar os cartuchos por novos e originais HP para verificar se o problema é resolvido. Boa sorte!

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[lucianob78]

O cartucho é original e é o colorido, tem mais ou menos 1/3 de tinta. Será que é por causa que eu fiquei muito tempo sem usar ?

[Kaleb_Aurich]

Bem cara, eu não posso confirmar com certeza que está relacionado a isso embora seja uma hipótese válida, porém 1/3 já é quantidade suficiente para a impressão começar a falhar. O fato de ficar muito tempo sem usar pode deixar o cartucho entupido e a impressão falhar, agora afetar a qualidade como se fosse pouca tinta sinceramente não sei. De qualquer maneira acho que a solução é realmente trocar os cartuchos por novos e originais, provavelmente a impressão voltará a ter o resultado devido esperado. Boa sorte!

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