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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
594 Exibições

impressora m425 não funciona na rede

em ‎04-12-2017 10:48 AM

Produto: IMPRESSORA-PRO-400-MFP-M425
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Quando instalo o programa da hp baixado no site para esta impressora IMPRESSORA-PRO-400-MFP-M425 ele não acha a impressora na minha rede, poren quando pingo a impressora ela responde e quando instalo criando uma nova porta no windows e instalando os drivers manulamente ela imprime, mas ai não consigo scanear em rede.

1 RESPONDER 1
Professor Primário Professor Primário
Professor Primário
67 42 5 60
Mensagem 2 de 2

impressora m425 não funciona na rede

em ‎05-12-2017 02:35 PM

Boa Tarde

Para digitalizar documentos em uma pasta de rede faça o seguinte:

1 - Crie uma pasta em seu computador e crie um compartilhamento e grave o seu caminho

 

3.JPG

 

2 - Para configurar na impressora, digite o ip dela em seu navegador da internet e vá até a opção de digitalizar para a pasta de rede e insira as configurações de sua rede.

 

1.JPG

2.JPG

Espero ter ajudado

 

Falando nisso...

Se essa dica te ajudou você pode me ajudar marcando como solucionado e clicando no botão de "joinha" como forma de agradecimento.
Muito obrigado...

Eu trabalho para a HP.
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