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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
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Mensagem 1 de 2
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impressora

deskjet 2050
Microsoft Windows 7 (32-bit)

nã to conseguindo imprimir com um cartucho só , o que faço?

me ajude por favor,porque no moneto to sem o outro cartucho e preciso muinto da impressora

 

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Suporte
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Mensagem 2 de 2
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impressora

Oi marce123marce

 

Neste caso deixe apenas o cartucho com tinta dentro da impressora para poder usar normalmente. Agora se apresentar algum erro, reset a impressora e veja se consegue imprimir:

 

Pressione os botões "Cancelar" + "Cópia Cor" e segure.

Desconecte o cabo de energia do equipamento aguarde 30 segundos e conecte o cabo de energia.

Com os botões ainda pressionados aguarde 5 segundos e solte.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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