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Estudante
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"Sem opção de digitalização" - Officejet 4500 desktop G510a

em ‎18-09-2012 04:01 PM

JÁ FIZ TODOS OS PROCEDIMENTOS POSSÍVEIS MAS NÃO CONSEGUIR NENHUM EXITO,GOSTARIA DE SABER SI AGUEM PODE MIM INFORMAR ALGUMA SOLUÇÃO.OBRIGADO

Estudante
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Mensagem 52 de 54
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"Sem opção de digitalização" - Officejet 4500 desktop G510a

em ‎18-09-2012 04:32 PM

Só consigo escanear pelo Gerenciador de documentos hp, onde tem o ícone Iniciar nova digitalização. Assim qe eu clico nesse ícone, abre uma janela onde eu escolho o formato do arquivo.Já pelo painel da impressora e pela Central de soluções, eu não consigo!

Estudante Top
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Mensagem 53 de 54
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"Sem opção de digitalização" - Officejet 4500 desktop G510a

em ‎12-10-2012 01:07 PM

A situação é simples vá ao menu iniciar > dispositivos e impressoras > Clique em FAX e depois nova digitalização.

Me responda se tiver ajudado.

Ex-Moderator
Ex-Moderator
13,418 768 49 588
Mensagem 54 de 54
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"Sem opção de digitalização" - Officejet 4500 desktop G510a

em ‎12-10-2012 04:46 PM

Obrigada pela dica, desouzagomes! 😄

 

Abraços,

bia_bodhisattva
Moderadora do Fórum dos usuários HP

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