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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 1 de 4
480 Exibições

scanear

photosmart HP C 3180 All in on
Microsoft Windows 10 (64-bit)

ola paguei meu aluguel e preciso scanear a fatura mais não consigo

3 RESPOSTAS 3
Reitor
Reitor
21,367 12,428 1,320 2,862
Mensagem 2 de 4

scanear

Oi veramorena,

 

Desde quando está com problemas para Digitalizar?

 

Você consegue tirar cópias normalmente?

 

Use este programa HP Print and Scan Doctor para Windows, ele irá corrigir qualquer problema com a comunicação da impressora com o computador.

 

 

Rodolfo A
Trabalho para HP
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 3 de 4

scanear

sim a cópia eu consigo fazer normalmente e é perfeita

agora pra scanear fica fazendo uns barulhos a luizinha da frente fica piscando como se fosse fazer alguma coisa. mais não acontece nada,

Reitor
Reitor
21,367 12,428 1,320 2,862
Mensagem 4 de 4

scanear

Oi veramorena,

 

Reinstale a impressora com o driver completo da impressora para tentar resolver:

 

Software e driver completos do multifuncional HP Photosmart série C3100/C4100

 

Qual programa você usa para digitalizar?

 

Veja se ocorre o mesmo com o Scanner do Windows, é só clicar no menu Iniciar e digitar no campo de pesquisa Scanner e abrir, depois clicar no botão Digitalizar para mostrar a imagem na tela.

Rodolfo A
Trabalho para HP
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