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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
389 Exibições
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scanjet 7000n

Scanjet Enterprise série 7000n

Bom dia.

 

Prezados!

 

Tenho um scanner 7000n e ele queimou o HD. Fiz a troca mas não consigo instalar o sistema nele, fiz imagem de outro scanner igual que temos e na tela de boot fala que o disco não é bootavel e pede para atualizar o firmware, tenho ip fixo nele mas não consigo pingar ele. segue imagem das telas que aparece e segue o link onde tem o forum sobre o problema.

https://h30434.www3.hp.com/t5/Scanning-Faxing-and-Copying/HP-Scanjet-7000-deleted-partition/td-p/530...

 

Poderiam me ajudar?Capturar.JPGCapturar.JPG

1 RESPONDER 1
Ex-HP
Ex-HP
21020 17474 1233 2392
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scanjet 7000n

Olá @maicokopsell

 

Se ainda estiver com este problema, entre em contato com o atendimento especializado nesta linha de produtos.

 

Empresarial Hewlett Packard Enterprise:
Hewlett Packard Enterprise: 0800 710 2029

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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