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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
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Mensagem 1 de 2
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sobre impressao

hp color laserjet cp1215

minha impresora consegui faser copias somente em preto e branco?quando os outros cartuchos estao em meia vida

 

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Suporte
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Mensagem 2 de 2
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sobre impressao

Oi castro123456,

 

Sua impressora não possui scanner para realizar cópias, mas você consegue imprimir apenas em preto e branco ativando a opção de imprimir em Escala de Cinza.

 

Clique no menu Iniciar e abra Dispositivos e Impressoras.

Lá você vai clicar com o botão direito em cima do ícone da impressora e depois Preferências de Impressão.

Clique na Guia Papel/Qualidade ou Colorido e marque a opção Imprimir em Escala de Cinza e dê Ok para confirmar.

A impressora não irá usar as outras cores para imprimir apenas o preto.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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