Bolinhas Coloridas aparecendo no canto das folhas

[LuizT]

Ola RoseliS

Eu quem agradeço e me desculpe a demora, tive que me ausentar, mas ainda não resolvi o problema, jáfFazer o que me pede eu teria que comprar novos toners e no momento não vai ser possivel, tenho muita tinta pra usar.

Sobre instalar em outro computador estou providenciando e amanha vou tentar, mas quero instalar como antes, direto do CD que veio quando comprei ela, penso qeu se eu deixar atualizar o drive acredito que não tera diferença no resultado pois foi depois que autalizei que as bolinhas apareceram. Mas tenho outra duvida, voce saberia me dizer se poderia ser tbm problema com CIlindro, tambor, de imagem? Muito obrigado por sua verdaderia intenção em me ajudar, super agrdeço. Amanha retorno pora dizer sobre instalar em outro PC.  att

[RoseliS]

Oi LuizT!

Sim, pode ser problema físico sim em uma dessas peças que mencionou.

Neste caso, se os teste não funcionarem, será preciso encaminhar a uma assistência para abrir a impressora e verificar.

[Lu88]

olha faz tempo que procuro uma solução para as BOLINHAS que aparecem nas margens na Impressora e ja vi varias pessoas com o mesmo problema, e ja fiz de tudo, nem adianta pedir testes que ja fiz todos, Afinal HP que problema é este. será o Benedito nao sabem, Ja imprimi em vários softwares, instalei em outro computador, fiz relatórios, imprimi em branco, enfim SEMPRE APARECE AS BOLINHAS