C4680 no W8

[drbucyrus]

Caros amigos, eu usava perfeitamente a minha HP Photosmart C4680, no W7, porém ao instalar o W8 e tentar instalar a multifuncional o SO não aceita o CD de instalação e informa que o driver para o equipamento em questão já é nativo do W8 e me obriga a encerrar a instalação.  A partir daí a impressora da Multifuncional funciona normalmente, porém não tenho nenhuma opção de acessar o SCANNER, pois na área de trabalho não aparece mais nenhum ícone da HP, o qual eu usava no W7, para  acessar o referido scanner, quando precisava digitalizar algum documento ou imagem.:manfrustrated:

Alguém poderia me ajudar nessa questão?

No aguardo.

Forte abraço.,

Maurizio.     

[backters · Accepted solution]

Ola drbucyrus

 seja bem vindo ao  forum da  HP espero   que sua duvidas sejam solucionadas,

 bem vi que voce esta com dificuldades  de digitalizar com o windows 8,  se sua impressora foi instalada corretamente  conforme voce  informou  siga este documento  que  com certeza  tera  solucao sobre seus problemas, se tiver alguma duvida  para seguir este passo a passo   basta postala que tentarei te ajudar novamente,

ATENCAO documento é meio longo mas  esta detalhado  para facilitar  caso voce seja novo com o Windows 8

Multifuncionais HP - Como digitalizar: Windows 8

Introdução

Este documento explica como fazer digitalizações no Windows 8. O sistema operacional Windows 8 conta com drivers de digitalização para sua impressora. Não é necessário baixar nenhum software adicional da HP.

Quais são os benefícios dos drivers de digitalização integrados ao Windows 8?

Os drivers de digitalização do Windows proporcionam um caminho rápido para digitalizar fotos e documentos. Esses drivers oferecem uma instalação de driver menor, usam menos recursos de sistema do que o software completo da HP e podem fornecer um método de digitalização caso você não tenha nenhum software de digitalização adicional disponível.

Use uma das seguintes opções para digitalizar no Windows 8.

NOTE: Alguns desses métodos podem não funcionar, dependendo de sua impressora e tipo de conexão. Por exemplo, se a impressora estiver conectada ao computador por meio de uma rede, você poderá digitalizar usando o Servidor Web integrado (EWS). Tente um dos outros métodos, caso o primeiro não tenha funcionado.

Como digitalizar com o Paint

Para digitalizar usando o Paint no Windows 8, siga as etapas abaixo.

NOTE: Antes de começar, certifique-se de que a impressora esteja conectada ao computador.

Vídeo sobre como digitalizar com o Paint

O vídeo abaixo mostra como digitalizar no Windows 8 usando o Paint.

Vídeo sobre digitalização com o Paint no Windows 8

Se você tiver problemas para assistir ao vídeo ou se quiser exibi-lo em tamanho diferente, clique aqui para reproduzi-lo no YouTube (em inglês).

1. Coloque o item que deseja digitalizar no vidro do scanner ou coloque-o no alimentador automático de documentos (ADF), caso a sua impressora tenha um.

2. Clique com o botão direito ou toque e mantenha o dedo no canto inferior esquerdo da tela e depois clique e toque em Pesquisar no menu.

3. Clique ou toque em Aplicativos ( ) se ainda não estiver selecionado.

4. Digite Paint na caixa de pesquisa.

5. Clique ou toque em Paint nos resultados.

6. Clique ou toque em Arquivo e clique ou toque em Do scanner ou câmera .

7. Selecione sua impressora, clique ou toque em OK e clique ou toque em Digitalizar .

Configurações de digitalização disponibilizadas com os drivers do Windows

As opções de digitalização e os tipos de arquivo a seguir são disponibilizados quando os drivers do Windows são usados na digitalização.

Opções de digitalização

Foto : Cor, escala de cinza ou preto e branco

Texto : Cor, escala de cinza ou preto e branco

Configurações personalizadas

• Ajuste de contraste ou brilho

• Resolução (75 a 4800 dpi, de acordo com o limite do modelo do scanner)

• Tipo de imagem (cor, escala de cinza ou preto e branco)

Tipos de arquivo compatíveis

.bmp - Bitmap Image File

.jpg - JPG Image File

.tif - Tagged Image File

.png - Portable Network Graphics File

Como digitalizar usando o Fax e Scanner do Windows

Para digitalizar usando o Fax e Scanner do Windows 8, siga as etapas abaixo.

NOTE: Antes de começar, certifique-se de que a impressora esteja conectada ao computador.

Vídeo sobre como digitalizar usando o Fax e Scanner do Windows

O vídeo a seguir mostra como digitalizar usando o Fax e Scanner do Windows no Windows 8.

Vídeo sobre como digitalizar usando o Fax e Scanner do Windows no Windows 8

Se você tiver problemas para assistir ao vídeo ou se quiser exibi-lo em tamanho diferente, clique aqui para reproduzi-lo no YouTube (em inglês).

1. Coloque o item que deseja digitalizar no vidro do scanner ou coloque-o no alimentador automático de documentos (ADF), caso a sua impressora tenha um.

2. Clique com o botão direito ou toque e mantenha o dedo no canto inferior esquerdo da tela e depois clique e toque em Pesquisar no menu.

3. Clique ou toque em Aplicativos ( ) se ainda não estiver selecionado.

4. Digite Fax e Scanner na caixa de pesquisa.

5. Clique ou toque em Fax e Scanner do Windows nos resultados.

6. Clique ou toque em Nova Digitalização e clique ou toque em Digitalizar .

Configurações de digitalização disponibilizadas com os drivers do Windows

As opções de digitalização e os tipos de arquivo a seguir são disponibilizados quando os drivers do Windows são usados na digitalização.

Opções de digitalização

Foto : Cor, escala de cinza ou preto e branco

Texto : Cor, escala de cinza ou preto e branco

Configurações personalizadas

• Ajuste de contraste ou brilho

• Resolução (75 a 4800 dpi, de acordo com o limite do modelo do scanner)

• Tipo de imagem (cor, escala de cinza ou preto e branco)

Tipos de arquivo compatíveis

.bmp - Bitmap Image File

.jpg - JPG Image File

.tif - Tagged Image File

.png - Portable Network Graphics File

Há erros na digitalização?

Caso ocorra um erro durante a digitalização, experimente usar o Técnico em impressão e digitalização HP .

[drbucyrus]

Caro amigo backters, a solução do Paint apresentada por vc funcionou plenamente sem erro.

Fico muito agradecido.

Feliz Ano Novo.

Forte abraço.

Maurizio.