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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 1 de 4
328Exibições
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CONFIGURAÇÃO

***bleep***
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Bom dia,

 

   Preciso incluir na minha impressora a configuração de tamanho do papel ISO A1, pois a mesma não está imprimindo projetos em escala. 

 

   Preciso tambem configurar as cores, pois está imprimindo apenas em uma cor e os cartuchos estão cheios.

 

   Me ajudem, por favor.

3 RESPOSTAS 3
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Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 2 de 4
303Exibições
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CONFIGURAÇÃO

Olá Aia


Para um suporte especializado em sua plotter recomendamos que entre em contato com telefone no: 11 3878 8338 ou 08007097751 nas centrais da HP.

 

Att.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 3 de 4
282Exibições
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CONFIGURAÇÃO

Boa tarde, 

 

    Já entrei em contato com este número e eles me pediram para entrar em contato com vocês porque a impressora não está mais na garantia.

    Solicitei também a visita de um técnico e fui informada que não há mais suporte para este tipo de impressora.

    Eu só preciso que me dêem esta orientação, pois acredito que seja este o problema, pois a máquina ficou muito tempo sem uso e desconfigurou, já aconteceu isto antes, mas eu não lembro o procedimento, já faz muito tempo.

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 4 de 4
257Exibições
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CONFIGURAÇÃO

Olá @Aia ,

 

Por favor, qual modelo exato da impressora ?

 

No aguardo

 

Att,


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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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