cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 1 de 4
500 Exibições
Reportar Mensagem

CONFIGURAÇÃO

***bleep***
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Bom dia,

 

   Preciso incluir na minha impressora a configuração de tamanho do papel ISO A1, pois a mesma não está imprimindo projetos em escala. 

 

   Preciso tambem configurar as cores, pois está imprimindo apenas em uma cor e os cartuchos estão cheios.

 

   Me ajudem, por favor.

3 RESPOSTAS 3
Ex-HP
Ex-HP
21,020 11,730 1,245 2,792
Mensagem 2 de 4
Reportar Mensagem

CONFIGURAÇÃO

Olá Aia


Para um suporte especializado em sua plotter recomendamos que entre em contato com telefone no: 11 3878 8338 ou 08007097751 nas centrais da HP.

 

Att.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 3 de 4
Reportar Mensagem

CONFIGURAÇÃO

Boa tarde, 

 

    Já entrei em contato com este número e eles me pediram para entrar em contato com vocês porque a impressora não está mais na garantia.

    Solicitei também a visita de um técnico e fui informada que não há mais suporte para este tipo de impressora.

    Eu só preciso que me dêem esta orientação, pois acredito que seja este o problema, pois a máquina ficou muito tempo sem uso e desconfigurou, já aconteceu isto antes, mas eu não lembro o procedimento, já faz muito tempo.

Essa resposta foi útil? Sim Não
Reitor Reitor
Reitor
31,887 20,650 4,034 6,000
Mensagem 4 de 4
Reportar Mensagem

CONFIGURAÇÃO

Olá @Aia ,

 

Por favor, qual modelo exato da impressora ?

 

No aguardo

 

Att,


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação