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Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
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Mensagem 1 de 2
277 Exibições

Configuração do Log de Trabalhos

em ‎15-05-2024 10:44 AM

Produto: LaserJet Pro MFP M428fdw
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Olá, pessoal! 

 

Estou precisando alterar o número de últimos trabalhos realizados na LaserJet Pro MFP M428fdw. Verificamos nas impressoras da companhia que alguns equipamentos desse modelo armazenam apenas o último trabalho realizado, enquanto outras conseguem armazenar mais de 10 trabalhos, visualizando-os pelo Log de Trabalhos. É possível alterar essa configuração para que as impressoras que mostram apenas o último trabalho realizado passem a mostrar um número maior de trabalhos? Se puderem me ajudar ficarei muito grato!

1 RESPONDER 1
Suporte
Suporte
382 382 12 18
Mensagem 2 de 2

Configuração do Log de Trabalhos

em ‎21-06-2024 09:37 AM

Olá, tudo bem?

 

Esse modelo de equipamento oriento a verificar direto com suporte responsável, segue abaixo o contato. 

 

Telefone +55 11 4090 1590 (Região metropolitana de São Paulo)
0800 707 7235 (Demais regiões)
WhatsApp (11) 99148-2516
Chat Online (Site Simpress: www.simpress.com.br)

 

Att, 

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação