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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
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Mensagem 1 de 3
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Configuração wifi da impressora

HP INK TANK WIRELESS 412
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hoje recebi uma nova impressora do suporte da HP.

Não consigo configurar para funcionar no modo wireless.

Funciona apenas através do USB.

Ao clicar nas redes vejo  DIRECT-FB-HP INK TANK WIRELESS aparece sem internet.

Já tentei colocar o PIN do roteador, e a senha 12345678

Mas nada funciona.

O que devo fazer?

 

2 RESPOSTAS 2
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Estudante PhD Estudante PhD
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Mensagem 2 de 3
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Configuração wifi da impressora

 

 

Oi deschampsalice, tudo bem? :Glasses:

 

 

Temos um passo a passo para ajudar você!

 

 Para resolver o problema, vá para Impressoras HP- solução de problemas de rede sem fio.

 

 

 

Espero ter ajudado! 

 

 

Se essa resposta te ajudou, por favor, clique no botão "Solucionado" e clique no joinha para agradecer! 

 

 

 

Abraços,


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.


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Suporte
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Mensagem 3 de 3
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Configuração wifi da impressora

Olá deschampsalice

 

Com a impressora ligada pressione "Wi-fi" + " i ", ira ser impresso as informações de rede da impressora, poderá localizar a senha do wi-fi direct.

 

Após localizar a senha siga com os passos abaixo, por gentileza.

 

Procura no seu celular um sinal de wifi com o nome da impressora mas na frente DIRECT, clica nele vai pedir uma senha, a senha é 12345678, depois que estiver conectado.
Vai no navegador do celular e entra no site: 192.168.223.1
Vai depois em rede.
Depois em sem fio.
Depois em assistente de configuração.
Ele vai dar um erro de segurança, você vai clicar em AVANÇADO.
Depois vai ter uma opção "Ir para 192.168.223.1(não seguro)". Clique nesse link.
Ai basta seguir o guia, que você vai conseguir coloca-la na rede.

 

Espero ter lhe ajudado, fico à disposição.

 

Obrigado.

 

 

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação