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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Configurar digitalizacao na rede

em ‎26-06-2023 06:22 PM

Produto: Multifuncional HP Color LaserJet Pro M479fdw
Sistema Operacional: Microsoft Windows 11

Quero configurar uma digitalizacao em pasta de rede mas so da erro. o caso é que na Officejet pro 9100 consigo configurar sem problemas e na laser só da erro. Algumas coisa a fazer ?

SCAN4.jpg

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Configurar digitalizacao na rede

em ‎27-06-2023 09:30 AM

Olá @reonlima , bom dia !

 

O erro indica problema no nome do compartilhamento.

Por gentileza, abra o manual oficial abaixo, página 68:

https://kaas.hpcloud.hp.com/pdf-public/pdf_375412_pt-BR-1.pdf

 

Existem 2 modos para configurar isso, tente ambos, com calma, passo a passo para tentar resolver.

 

Espero que lhe ajude !

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