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Comunicados

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Mensagem 1 de 3
1.262 Exibições

Solucionado!

EWS

em ‎19-02-2018 11:13 AM

Produto: HO LASERJET PRO 400 COLORM451DW
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Estou tentando conectar esta impressora na rede wifi, porém, ao salvar a configuração (ou qualquer outra) o erro abaixo é exibido

 

Obs. A impressora está atualmente conectada via USB

Como resolver este problema?

Sem título.png

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Mensagem 2 de 3

Solucionado!

EWS

em ‎20-02-2018 09:47 AM

RESOLVIDO

 

Conectei a impressora usando um cabo de rede, imprimi as configurações de rede e acessei ela pelo IP que me foi exibido. Nesse painel consegui conectar ela no wifi.

Exibir solução no post original

2 RESPOSTAS 2
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Mensagem 2 de 3

Solucionado!

EWS

em ‎20-02-2018 09:47 AM

RESOLVIDO

 

Conectei a impressora usando um cabo de rede, imprimi as configurações de rede e acessei ela pelo IP que me foi exibido. Nesse painel consegui conectar ela no wifi.

Ex-HP
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Mensagem 3 de 3

Solucionado!

EWS

em ‎20-02-2018 11:31 AM

@gibisol

 

Obrigado por compartilhar a solução com a comunidade ;D

 

WendreySc

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
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