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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Solucionado!

Erro na hora de instalar a p1102w via USB.

p1102w
Microsoft Windows 7 (32-bit)

 

Bom dia! Estou com um problema na hora da instalação da impressora p1102w via cabo USB.  A instalação é normal ate na parte que pede para conectar a impressora no computador. quando eu instalo ela reconhe mas parace na tela " nova Inpressora conectada " e não passa daí. Já troquei de porta usb e já ate tentei instalar em uma outra máquina mas o erro persiste . Quem poder me ajudar muito obrigado! Alguma ideia gente?

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Solucionado!

Erro na hora de instalar a p1102w via USB.

Olá @Lacordaire, seja bem vindo ao Expert Day! =D

 

Você testou com outro cabo USB?

 

1. Em "Painel de Controle" depois em "Dispositivos e Impressoras" e na Guia acima clique em "Adicionar uma Nova Impressora".

2. Clique em "Adicionar Impressora Local", depois deixe em "LPT1 (porta de impressora)" agora clique em "Windows Update" e espere carregar todas as Marcas de Impressoras.

3. Depois de Carregado todas, na Lista Esquerda procure a Marca "Hewlett Packard, na Lista Direita selecione a Impressora "HP Laser 1102 Series",Ou o modelo mais próximo de sua impressora. Clique em Avançar, e espere Instalar.

 

Se o erro persistir, execute HP Scan Doctor, ele pode diagnosticar e corrigir erros.

http://ow.ly/PRdJ8

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Solucionado!

Erro na hora de instalar a p1102w via USB.

Olá @Lacordaire, seja bem vindo ao Expert Day! =D

 

Você testou com outro cabo USB?

 

1. Em "Painel de Controle" depois em "Dispositivos e Impressoras" e na Guia acima clique em "Adicionar uma Nova Impressora".

2. Clique em "Adicionar Impressora Local", depois deixe em "LPT1 (porta de impressora)" agora clique em "Windows Update" e espere carregar todas as Marcas de Impressoras.

3. Depois de Carregado todas, na Lista Esquerda procure a Marca "Hewlett Packard, na Lista Direita selecione a Impressora "HP Laser 1102 Series",Ou o modelo mais próximo de sua impressora. Clique em Avançar, e espere Instalar.

 

Se o erro persistir, execute HP Scan Doctor, ele pode diagnosticar e corrigir erros.

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Solucionado!

Erro na hora de instalar a p1102w via USB.

Muito obrigado pela dica! O problema já foi solucionado. Mas para quem tiver o mesmo erro poderá servi-lo. Muito origado mesmo!

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Solucionado!

Erro na hora de instalar a p1102w via USB.

Oi Lacordaire.

 

Que bom que o problema foi solucionado, por favor, marque este tópico com solucionado para ajudar outros usuários com a mesma dúvida! 😉

 

Abraços,

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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