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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
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Factory Reset 2774

2774
macOS 11.0 Big Sur

Bom dia!

Esqueci a senha de administrador Web. Qual o procedimento para fazer o factory reset e cadastrar uma nova senha web?

3 RESPOSTAS 3
Reitor Reitor
Reitor
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Factory Reset 2774

Olá @Lancer 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Tente fazer o reset da impressora deste modo:
  1. Desconecte o cabo USB.
  2. Com a impressora ligada pressione e segure os botões Cancela + Copia Colorida.
  3. Retire o cabo de energia com os botões ainda pressionados.
  4. Aguarde 30 segundos e reconecte o cabo de energia.
  5. Assim que o Led da impressora acender solte os botões.

 

Depois tente este procedimento:

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-2700-all-in-one-series/29378364/model/...

 

Att,


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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
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Factory Reset 2774

Bom dia @Fabio_L32! Obrigado pela atenção!

 

Já tinha visto e tentado esse procedimento, mas da mesma forma, após o procedimento, quando entro no navegador pelo IP da impressa, tudo está com lock (cadeado) e não lembro mais a senha. 😞

 

Meu problema é no EWS.

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Reitor Reitor
Reitor
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Factory Reset 2774

Olá @Lancer 

 

Tenta os procedimentos do post abaixo:

 

Solucionado: Recuperação de senha EWS - Comunidade de Suporte HP - 809932

 

Att, 


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