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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
414 Exibições
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Falha no funcionamento

em ‎25-01-2019 07:01 AM

Produto: Laserjet P1005
Sistema Operacional: Microsoft Windows 7 (32-bit)
Ola!
Tenho uma impressora P1005 instalada e compatilhada para três computadores e
ela para de imprimir do nada, quando imprimo alguma coisa a impressão as veses vai pra fila de impressão e não acontece nada a impressora fica parada, já troquei de computador e o problema continua, configurei para imprimir diretamente na impressora e continua o mesmo problema, quando reinicio o computador ela volta ao normal, mas depois de um tempo ela trava novamente.

Obs: Tenho outra impressora da HP P1102W e não da esse tipo de problema.

Grato pela atenção!

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Professor Primário
Professor Primário
100 99 8 20
Mensagem 2 de 2
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Falha no funcionamento

‎28-01-2019 10:47 AM - editado ‎30-01-2019 12:06 PM

Olá rfvti, tudo bom?

 

Execute o "HP Print and Scan Doctor para Windows" segue link abaixo:

HP Print and Scan Doctor para Windows

Ele irá verificar erros e tentar corrigi-los automaticamente.

 

Realize também o passo a passo para trabalhos presos na fila de impressão, esses procedimentos se enquadram com o seu caso.  

Trabalhos de Impressão Presos na Fila de Impressão

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.

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