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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Solucionado!

Fila de impressão - HP Photosmart b110a

Tenho uma impressora HP Photosmart B110a, que sempre funcionou bem. Há algum tempo, 1 ou 2 anos, ainda com o Windows 10 e agora com o Windows 11, quando mando imprimir, o documento imprime e fica na fila de impressão e teima em lá ficar, não deixando imprimir logo de seguida um segundo documento. Se não fizer nada até imprime novamente o primeiro documento outra vez passado algum tempo. Já fiz o procedimento de limpar o spoiler, fazer correr HP Print and Scan Doctor, mas não é solução viável, apesar de conseguir resolver. Como pode a impressora funcionar normalmente, como o documento aparecer na fila de impressão e ao imprimir este desaparecer de imediato para dar lugar a nova impressão? 

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Fila de impressão - HP Photosmart b110a

Olá @Paulo_Dias 

 

Pode ser que alguma atualização do Windows tenha causado a falha, siga os procedimentos abaixo:

 

https://support.hp.com/pt-pt/product/hp-photosmart-wireless-e-all-in-one-printer-series-b110/4022328...

 

Att,


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

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Fila de impressão - HP Photosmart b110a

Olá @Paulo_Dias 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Por favor, em outro equipamento, funciona OK ?

 

No aguardo

 

Att,


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Fila de impressão - HP Photosmart b110a

Não tenho outra impressora porque esta sempre funcionou bem. Apenas há 1 ano ou 2 até a esta data, é que estou condicionado com o problema que mencionei, tendo que efetuar os procedimentos descritos, para poder imprimir 2 documentos separados em ato seguido.

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OLá @Paulo_Dias 


O teste é fazer a configuração em outro desktop/Notebook

 

Att, 


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Boa tarde.

Já fiz a configuração da impressora num desktop cá de casa.

Sendo assim, o que acontece no meu notebook e no desktop, é exatamente o mesmo. Para imprimir 2 documentos separadamente e em ato seguido, o segundo documento fica eternamente à espera porque o primeiro que já imprimiu, teima em ficar na fila de impressão.

 

Cumps.

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Fila de impressão - HP Photosmart b110a

Olá @Paulo_Dias 

 

Pode ser que alguma atualização do Windows tenha causado a falha, siga os procedimentos abaixo:

 

https://support.hp.com/pt-pt/product/hp-photosmart-wireless-e-all-in-one-printer-series-b110/4022328...

 

Att,


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Fila de impressão - HP Photosmart b110a

Fiz a atualização do Windows, desinstalei a impressora e voltei a adicioná-la. Resolveu o problema.

Muito obrigado. 

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Nota para problemas comuns em Impressoras
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