HP OFFICEJET 4500 DESKTOP

[Patrícia1712]

Prezados e prezadas,

possuo uma impressora HP OFFICEJET 4500 de uso pessoal (casa) que está parada a algum tempo. Como devo fazer para saber:

1) qual cabo conectar no computador;

2) qual software deve ser instalado no computador;

3) se o cartucho ainda tem tinta usável (prestável ou se ela já secou/danificou);

4) qual o valor da tinta;

4) se essa impressora é boa ou deveria trocar por outra HP - tendo em vista o custo da tinta por exemplo;

5) se vcs possuem algum tipo de serviço de ajuda ao usuário que nos ajude nos tópicos acima para melhor instalação.

Devo dizer que minha impressora está parada a algum tempo (mais de 2 anos).

Desde já agradeço pela atenção.

Patrícia

[Ronaldo_Ferr · Accepted solution]

Olá @Patrícia1712 , boa tarde amiga !

1 - Cabo USB padrão 2.0 para impressoras com no máximo 2 metros de comprimento;

2 - Esse aqui - https://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/COL32500/mp-109548-2/OJ_AIO_4500_G510a-f_NonNet_Full_Win_W...

3 - Com 2 anos parada ele com certeza absoluta já secou, precisará trocar;

4 - Não temos acesso a valores aqui, mas você pode contactar qualquer loja que vende artigos de papelaria que eles podem te dizer. Pesquisando na internet pelo modelo da impressora, os cartuchos custam em média uns R$ 60,00.

5 - A instalação com o programa que citei acima é simples, ao baixar o programa, é só dar um duplo clique no arquivo que ele começa a instalar sozinho, é só ir avançando até concluir, dúvidas durante o processo é só perguntar aqui.

Espero ter esclarecido sua dúvida amiga !

Gostaria de lhe pedir um favor...

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