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Comunicados

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 1 de 3
177 Exibições
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HP OfficeJet Pro 8725 Não aceita servidor SMTP do google

HP OfficeJet Pro 8725

Estou a tentar configurar novamente o envio para email, da digitalização na minha impressora mas agora não está a permitir a configuração com o SMTP da google.

Criei uma password de aplicação mas mesmo assim não aceita e os dados estão corretos mas dá sempre este erro:

 

"O dispositivo não pôde enviar a mensagem de e-mail de teste. (emailServerSettingPage-ErrorIncorrectCredentials)

Clique em “OK” para retornar.

"

Ou então a seguinte mensagem:

 

"Credenciais incorretas. Verifique seu nome e senha de usuário e tente novamente."

 

Tenho as seguintes configurações:
servidor: smtp.gmail.com

Porta: 465 ou 587

Opção selecionada: Sempre use uma conexão segura (SSL/TLS)

 

no login uso o meu endereço de email e a password é a que criei. (Password de aplicação)

Ao testar, dá sempre erro. 

 

nbranquinho_1-1712077277106.png

Alguém me consegue ajudar a ultrapassar isto? Obrigado

2 RESPOSTAS 2
Reitor Reitor
Reitor
41,354 28,932 4,889 6,894
Mensagem 2 de 3
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HP OfficeJet Pro 8725 Não aceita servidor SMTP do google

Olá @nbranquinho 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Veja sem em outro provedor, ocorre a mesma falha ?

 

No aguardo

 

Att,


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 3 de 3
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HP OfficeJet Pro 8725 Não aceita servidor SMTP do google

Também não funciona, experimentei com o Outlook.com (microsoft) e não dá... dá o mesmo erro. 

Pelo que consegui aperceber, ele conseguiu autenticar-se mas deve haver alguma coisa (segurança?) que está obsoleta e impede o correto funcionamento/sincronismo/permissão de envio de emai.

 

Aqui o log da atividade que o Outlook.com apresenta (https://account.live.com/activity) :

nbranquinho_0-1713882490969.png

 

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação